การสำรวจดูข้อมูลการชำระคืนและแนะนำการชำระคืนขั้นต่ำ

การสำรวจดูข้อมูลการชำระคืนและแนะนำการชำระคืนขั้นต่ำจากใบเรียกเก็บเงิน บัตรเครดิต จริง 248 ใบ เขาพบว่าเจ้าของการ์ดแบ่งออกเป็นสามประเภทกว้างๆ กลุ่มแรก (58% ในกรณีนี้) ชำระบิลเต็มจำนวน คนกลุ่มนี้ไม่ได้รับอิทธิพลใดๆ จากระดับการชำระเงินขั้นต่ำที่แนะนำ ไม่ว่าจำนวนเงินขั้นต่ำที่แนะนำจะสูงหรือต่ำเพียงใด พวกเขาก็จ่ายคืนบิลเต็มจำนวน กลุ่มที่สอง (7%) จ่ายเฉพาะการชำระเงินขั้นต่ำ แต่เป็นกลุ่มที่สามซึ่งชำระเงินเกินขั้นต่ำที่แนะนำแต่ไม่เพียงพอต่อการชำระยอดคงเหลือ (36%) ที่ได้รับผลกระทบจากการชำระเงินขั้นต่ำเนื่องจากผู้ตอบแบบสอบถามมีบัตรเครดิตจากผู้ให้บริการหลายราย ระดับของการชำระเงินขั้นต่ำที่ร้องขอจึงแตกต่างกันไปในแต่ละบุคคล ดร. สจ๊วตพบว่าระดับการชำระคืนจริงของผู้ถือบัตรเหล่านี้มีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับระดับการชำระเงินขั้นต่ำที่กำหนด ยิ่งการชำระเงินขั้นต่ำที่กำหนดต่ำเท่าใดการชำระเงินจริงก็จะยิ่งต่ำลงเท่านั้น